Работы по техническому обеспечению функционирования информационной системы организации обычно носят повторяющийся, цикличный характер. Для менеджера, отвечающего за данный тип работ, очень важно четко понимать эти циклы: время их начала и длительность. В операционной работе ИТ-подразделений определяются три типа циклов: * временные циклы; * циклы, определенные критическими параметрами системы; * циклы, определяемые общими процессами в организации. Рассмотрим по порядку каждый из циклов операционной работы ИТ-подразделения. Сроки выполнения работ определяются временными интервалами. Общая цель выполнения работ в зависимости от текущего времени - снижение нагрузки на вычислительные мощности системы. Наиболее распространенными периодами являются операционный день банка и операционная неделя. В список работ, выполняемых в данный период, обычно относят действия практически всех вычислительных мощностей или исключительного доступа к системе. В работе организации существуют временные интервалы - это ночные часы и выходные дни. К регулярным работам, осуществляемым в эти интервалы, относятся: резервное копирование, оптимизация хранилища данных, математические расчеты, которые требуют больших ресурсов, например расчет начисленных процентов или комиссий за период, формирование консолидированной отчетности отчетов. Также существует другой список работ, связанных с временными циклами. Как правило, это задачи, требующие включения различных сервисов информационной системы, выполнения и затем остановки сервиса. Часто подобные циклы используются для проверки состояния системы и автоматической загрузки данных. Временной интервал для данных задач может исчисляться от секунд до часов. В случае больших интервалов работы переносятся на ночное время. Следующий блок - это циклы, определенные критическими параметрами системы. Ряд работ при техническом обеспечении системы выполняется по наступлении какого-либо критического события, выявленного системой мониторинга. Обычно эти работы приводят к внесению изменений в деятельность системы с целью устранения нарушения или изменения критического параметра. Цикличность работ объясняется тем, что критичный параметр связан с эксплуатацией системы: регистрацией в ней новых объектов, ростом нагрузки и увеличением числа пользователей. При настройке механизмов контроля критических параметров следует устанавливать более строгие значения, чем требуется по технической спецификации. Это позволит перенести время выполнения работ на неоперационное время. Рассматривая данный список, следует помнить, что в него не включены работы по устранению различных исключительных ситуаций, так как они не носят циклический характер. Последний блок - это циклы, определяемые общими процессами в организации. Почти в каждой организации существуют регламентные работы в информационной системе, связанные с общими циклами операционной работы. В российских кредитных организациях данными циклами являются: * конец операционного дня; * конец месяца; * конец года. Несмотря на название, данные циклы не точно совпадают с указанными интервалами. В большинстве российских банках конец операционного дня приходится на середину следующего календарного дня. Часто случаются задержки на несколько суток. Также случаются события, называемые "откат операционного дня", приводящие к повторному выполнению всех связанных процедур. Для отдела информационных технологий подобные события обычно связаны со следующими работами: - установкой запрета на внесение изменений в закрытый период времени; - резервным копированием; - формированием отчетности; - расчетами различных итоговых параметров системы; - обновлением системных справочников. Рассмотрим порядок проведения наиболее распространенных регламентных работ в российской кредитной организации.

Заказать аналогичную работу

Каталог докладов, эссе

Узнайте цену написания своей работы

Похожие работы:

• Циклы оперативной работы
Работы по техническому обеспечению функционирования информационной системы организации обычно носят повторяющийся, цикличный характер. Для менеджера, отвечающего за данный тип работ, очень важно четко...


• Смета на выполнение работы (услуги). Порядок оплаты выполненной работы (услуги)
Смета - документ, в котором отражается стоимость всех видов работ, выполняемых по договору, необходимых материалов, оборудования и иных технических средств и т.п. Смета может быть твердой и приблизите...


• Большие циклы конъюнктуры
Согласно концепции «больших циклов конъюнктуры», разработанной русским ученым Н.Д. Кондратьевым (1892-1938), развитию экономики наряду со средними и короткими циклами свойственны продолжительные длинн...


• Стадии и циклы развития
Стадии развития Первая стадия развития организации — ее формирование. На этой стадии для организации важно найти тот товар, который может быть предложен потребителю. Если организации удается найти с...


• Жизненные стадии и циклы организации
Согласно экспериментальным исследованиям можно утверждать о наличии, как минимум, трех базовых метафор, с помощью которых люди описывают свою организацию (от малых групп до крупных корпораций). Это ме...